Escribiendo desde el portatil :D
Como ya dije en su momento, tengo que subirle la nota al servicio técnico de Dell. Lo dejaré en un 9, puesto que aún me quedaban algunos dias de mi garantía “Recogida y devolución”, por lo que tendrían que haberse llevado el portátil y devolvérmelo arreglado. Pero bueno, está arreglado, que es lo importante.
Este mediodía, a las 13:40, ha venido el mensajero de UPS con el disco duro nuevo. No me ha gustado que me hayan cambiado la marca, puesto que tenía un Seagate y me han traido un Western Digital. En fin, peor hubiera sido que no me hubieran traido ninguno. El caso es que lo he instalado y formateado, y parece que funciona perfectamente. Conforme pasen los dias veré si vuelve a fallar, por lo que el fallo será del portátil, y no del disco duro. Espero que no pase eso.
Y tras pasarme toda la tarde reinstalando componentes, puedo decir que el portátil está 90% operativo (faltan el Messenger, el Nero, Open Office y algunos plug-ins extensiones de Firefox, por lo que mañana estará acabado al 100%.
Portatil kaput (IV)
Hace 15 minutos me ha llamado un técnico de Dell. Me ha preguntado si iba a estar el lunes en casa, porque me van a mandar el disco duro. Así que tengo que decirlo ya, tengo que quitarme el sombrero con el servicio técnico de Dell, por su atención y su rapidez. Creo que no me han dado un trato más amable y atento en ninguna otra empresa. Así que, de momento, un 8 para el servicio técnico. Nota que seguramente suba cuando reciba el disco.
Mañana contaré alguna otra cosilla, que me estoy volviendo monotemático.
Portatil kaput (III)
Los de Dell me han vuelto a responder dentro de las 24 horas, así que sigo sin tener queja alguna sobre su servicio técnico.
En el correo de hoy me han dicho que me van a cambiar el disco duro por uno nuevo, y que lo tendré en casa en 24-48 horas. Como anda el fin de semana de por medio, no sé si se cumplirá el plazo, o tendré que esperar al lunes. Pero, en cualquier caso, me van a traer otro disco duro, que es lo importante.
Seguiré informando 
Portatil kaput (II)
Esta mañana me ha contestado el servicio técnico de Dell. Dentro de las 24 horas que prometían, así que, de momento, bien. Me han dicho que el problema tiene mala pinta, y que probablemente, el disco esté roto. Pero me han pedido que lo sacara y lo volviera a meter, y probara.
Eso he hecho, pero sigue igual. Así que ahora mismo tienen un correo mío en su buzón, pidiendo soluciones. La pelota vuelve a estar en su tejado 
. Espero que me manden un disco nuevo dentro de no mucho, que el portátil no puede estar parado, lo necesito 
Portatil kaput
Era todo demasiado bonito… mi portátil ha vuelto a morir. Se trata de un Dell Inspiron 1520, con menos de un año de antigüedad, y que se había portado bastante bien hasta hace relativamente poco.
Para el que no lo sepa, el disco duro del portátil falleció hará cosa de un mes. Estaba navegando tranquilamente por internet, el navegador se bloqueó, y salió un pantallazo azul de Windows diciendo que estaba haciendo un volcado de memoria. Cuando acabó, fue imposible arrancarlo, ni en Windows, ni en Linux. Así que le hice un formateo a bajo nivel, para ver si había algún error. Pero como no salió nada extraño, reinstalé Windows, y a trabajar otra vez.
Sin embargo, ayer volvió a pasar algo extraño. Encendí el ordenador, y Windows cargó con normalidad. Pero, en vez de aparecer el escritorio, apareció un fugaz pantallazo azul, y se reinició. Lo siguiente fue un mensaje de advertencia diciendo que “no había disco duro”.
Tras sucesivos reinicios donde se repetía la misma secuencia, hoy he contactado con el servicio técnico de Dell, a ver si me dicen algo. De momento aún no tengo respuesta, esperaré a mañana, y si no contestan, me tocará llamar por teléfono. Según la página de Dell, aún me quedan nueve días de garantía, así que espero que se den prisita en responder. Si no, les abriré un blog, como hace Juan Carlos Trujillo (el Truji, para los amigos ).
Mañana, más noticias
